在台灣網路發展的過程,Yahoo ! 奇摩佔著很重要的位置,許多人打開瀏覽器打開的首頁就是 Yahoo ! 因此台灣大部份網友都擁有一個 Yahoo ! 信箱帳號讓人一點都不感到意外。

2014-12-16_182809

 

可能是使用人口多,也成為垃圾郵件大舉進攻的目標。近年來各家 ISP (  Yahoo , Gmail, Hotmail) 對於大量發送行為有了更多的限制。在我們對於各家 ISP 大量發送的經驗,大部份的 ISP 只要確認寄信行為是合法的,即可順利的將大量信件寄進目標信箱。

合法行為有:

1. 主動更新會員名單以確保名單的有效性

2. 使用合法發送機制或平台寄送

3. 提供有效的取消訂閱機制

4. 符合規範的內容

(以上這些可透過有經驗的發送平台協助處理)

 

但 Yahoo ! 信箱可就沒有這麼容易,即使是合法的行為,還是容易被暫時性的阻擋,影響發送效率。目前 Yahoo ! 也將信箱的業務移轉回美國處理,遇到大量寄送問題就需要經由 Yahoo ! US 相關部門。Flydove 為了大量發送,經常會與 Yahoo ! US email team 做溝通,雖然有時候會獲得一些關鍵性的建議,但大部份會是較制式的答覆。 Yahoo ! 信箱發送的困難度,連 Flydove 在美國當地的協力廠商(專門處理大量寄送技術的團隊)也將 Yahoo ! 列為不好處理的 ISP.

 

台灣知名大電商很多是由 Yahoo ! 平台起家,想要購買就得加入 Yahoo ! 會員,除了 Yahoo! 首頁的普及度以外,這也是各家電商擁有大量 Yahoo 名單的原因之一。如果 Yahoo 名單在 EDM 行銷上較難有突破,那在 EDM 行銷上要如何提高效益呢? 建議可以透過維持 Yahoo ! 開信率,拉高其他 ISP 開信率的方式來進行。這將會讓整體開信率往上提升,再透過商品力來促使收件者點擊甚至到網站上購物。

 

只要透過對的方式, EDM 行銷還是可以很有效。